اینتل هفته گذشته توصیه‌ای را منتشر کرد و گفت که از فوریه علت خرابی تراشه‌های نسل سیزدهم و چهاردهم خود را پیدا کرده است. این شرکت می‌گوید تا اواسط آگوست، رفع مشکل از طریق به‌روزرسانی میکروکد ارائه می‌شود.
به نظر می رسد این یک پایان خوش برای مشتریانی است که شش ماه است از خرابی ها خسته شده اند، اما ممکن است به این سادگی نباشد.
سایت خواهر ما Tom’s Hardware از منابع شنیده است که این مشکل (مربوط به نیاز CPU به ولتاژ بالا، که باعث می شود پردازنده خارج از محدوده ایمن کار کند) منجر به تخریب غیرقابل برگشت می شود.
به عبارت دیگر، پچ آینده از این به بعد CPU ها را از دریافت ولتاژ بالاتر جلوگیری می کند، اما ممکن است این آسیب قبلاً به پردازنده گران قیمت شما وارد شده باشد. این بدیهی است که نگران کننده است زیرا این اختلال می تواند بدون علامت باشد، به این معنی که مالکان نمی توانند بدانند که آیا تحت تأثیر قرار گرفته اند یا خیر.
Verge از اینتل خواست تا تأیید کند که چگونه قصد دارد از مشتریان آسیب دیده در آینده پشتیبانی کند و پاسخ ها به طور کلمه به کلمه در سایت چاپ شد.
این سایت خاطرنشان می کند که اینتل دائمی بودن این اختلال را تایید نکرده است، اما سخنگوی “وقتی ما پرسیدیم آن را رد نکرد.” با وجود این، هیچ فراخوانی برنامه ریزی نشده است و این شرکت فروش را متوقف نکرده است.
هنگامی که از وی پرسیده شد که آیا این تعمیر به تراشه‌های آسیب‌دیده اما بدون علامت کمک می‌کند یا اینکه آیا چنین پردازنده‌هایی «با زمان قرض‌شده زندگی می‌کنند»، سخنگوی این شرکت بر اطمینان شرکت مبنی بر اینکه این یک «راه‌حل پیشگیرانه مؤثر» خواهد بود، تأکید کرد، اما از سؤال درباره فساد نامرئی چشم پوشی کرد.
سخنگوی این شرکت گفت: «ممکن است این وصله بهبودهایی در ناپایداری پردازنده‌های در حال حاضر ایجاد کند، اما مشتریانی که در سیستم‌های مبتنی بر پردازنده دسکتاپ نسل سیزدهم یا چهاردهم خود بی‌ثباتی را تجربه می‌کنند باید برای کمک بیشتر با پشتیبانی مشتری اینتل تماس بگیرند.»
در جای دیگر، سخنگوی تایید کرد که هر پردازنده دسکتاپ نسل سیزدهم یا چهاردهم که 65 وات یا بیشتر مصرف می‌کنند ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرند. با این حال، “این به این معنی نیست که همه پردازنده های ذکر شده تحت تاثیر مشکل ولتاژ بالا قرار می گیرند (یا خواهند شد.” این در را برای آسیب پذیری پردازنده های Core i5 مانند Core i5-14600 باز می کند.
نکته اصلی این است که دو سوال در زمان نگارش بی پاسخ مانده است – اما به سایت قول داده شده که به زودی پاسخ دهد، بنابراین ممکن است این سیاست هنوز تصمیم گیری نشده باشد. اولی درباره تمدید گارانتی قطعات نسل سیزدهم و چهاردهم است و دوم درباره این است که با توجه به ماهیت دشوار تعیین شده مشکل، اینتل تا چه اندازه در برابر هرگونه درخواست RMA تحمل خواهد کرد.
به گزارش The Verge، اگر مطمئن نیستید که مشکلی با پردازنده خود دارید، اینتل توصیه می کند ویدیوی زیر را برای راهنمایی در مورد نحوه بررسی بررسی کنید.
تماشا کردن
در حالی که بیانیه بالا نشان می دهد که این وصله “ممکن است برخی بهبودهای ناپایداری را ارائه دهد”، توصیه می کنیم در صورت مشاهده ناپایداری با پشتیبانی اینتل برای تهیه نسخه پشتیبان تماس بگیرید. در مورد امکان تحریف پس زمینه ظریف، به نظر می رسد تنها کاری که می توانید انجام دهید امیدواری است.
منبع: tomsguide
نظرات کاربران