در رویداد Amazon Accelerate این هفته، آمازون مجموعه ای از ابزارهای مولد هوش مصنوعی را برای بهبود تجربه خرید معرفی کرد. بر اساس میزان خریدم، هنوز تصمیمی گرفته نشده است که آیا این چیزی برای جشن گرفتن است یا خیر.
دستیار هوش مصنوعی با اسم رمز Project Amelia اکنون در نسخه بتا است و برای خرده فروشان ایالات متحده در دسترس است. اجازه دهید توضیح دهم که چرا این خبر برای مصرف کنندگان هیجان انگیز است.
شاید به خاطر داشته باشید که در اوایل سال جاری با “Rufus” آشنا شدیم، یک ربات چت که در گوشه سمت راست پایین نوار ناوبری در برنامه آمازون قرار دارد و توصیه‌ها، مقایسه‌های محصول و توصیه‌هایی را ارائه می‌دهد.
اگر آن را امتحان نکرده اید، آن را امتحان کنید. روفوس قدیمی به من کمک کرد تا حتی بدون مشورت با شوهرم تصمیمات خرید را بگیرم. خس…
اما اکنون که بازرگانان جعبه ابزاری از راه حل‌های نوآورانه با AI Project Amelia دارند، تجربه خرید برای مشتریان باید حتی بهتر باشد. هوش مصنوعی مولد برای تعدادی از نیازهای کلیدی تاجر، از جمله حل مسائل زنجیره تامین، پیش‌بینی نیازها در فروشگاه و بهبود خدمات مشتری، به کار گرفته شده است.
برای خریداران، این بدان معناست که زمان کمتری را صرف انتظار برای بازگشت کالا به انبار و دریافت پاسخ فوری به سؤالات خود می کنند (به عنوان مثال. (این پوست فورتنایت به اندازه کودک است یا بزرگسال؟) بدون اینکه منتظر جواب انسانی باشم.
اگرچه پروژه آملیا برای بازرگانان طراحی شده است، اما می‌تواند پلتفرم را بهبود ببخشد و به آن کمک کند تا یک تجربه خرید بصری‌تر و شخصی‌تر ارائه دهد.
آینده هوش مصنوعی آمازون چیست؟
آمازون به طور فزاینده ای به هوش مصنوعی به عنوان راهی برای بهبود سایت های خود از طرق مختلف روی می آورد. به عنوان مثال، خلاصه‌های بررسی‌های محصول توسط هوش مصنوعی، خلاصه‌ای از آنچه مشتریان درباره محصولات می‌گویند ارائه می‌کند، بنابراین شما مجبور نیستید همه نظرات را بخوانید. آملیا نوشتن لیست و ایجاد تصاویر برای تبلیغات خود را برای فروشندگان آسان تر می کند. علاوه بر این، زیرساخت‌های هوش مصنوعی گسترده آمازون به مشتریان کمک می‌کند تا دقیقاً آنچه را که از طریق چت AI نیاز دارند پیدا کنند و با توصیه‌هایی در صفحه اصلی، یک تجربه خرید دقیق‌تر و در زمان واقعی را ارائه می‌دهد.
آمازون می‌خواهد هنگام خرید آنلاین از شما پشتیبانی کند تا الگوهای خرید را ساده کند و شما را با تبلیغات مناسب در رسانه‌های اجتماعی هدف قرار دهد. این پیشرفت‌ها احتمالاً در آینده گسترش بیشتری خواهند یافت و به شما این امکان را می‌دهند که استفاده از برنامه‌های شخص ثالث را کاهش دهید تا دقیقاً آنچه را که به دنبال آن هستید در سایت پیدا کنید.
راه حل
واضح است که آمازون از ما می‌خواهد تا زمانی که آن را رها کنیم خرید کنیم، اما اکنون هوش مصنوعی فروشندگان را قادر می‌سازد تا تجربه را کامل کنند تا زمانی که ما آن را رها کنیم. آمازون با استفاده از قابلیت‌های عظیم هوش مصنوعی خود برای راحتی بیشتر، نه تنها می‌تواند در زمان و هزینه صرفه‌جویی کند، بلکه تجربه لذت‌بخش‌تر را نیز به ارمغان می‌آورد.
همانطور که این فناوری‌ها به تکامل خود ادامه می‌دهند، می‌توانیم انتظار ابزارهای خرید پیشرفته‌تری را داشته باشیم که مرز بین مرور و خرید را محو کنند.
اطلاعات بیشتر از راهنمای تام
منبع: tomsguide
نظرات کاربران