احتمالاً وقتی اپل در اوایل سال جاری اعلام کرد که پاسخ‌های هوشمند برای برنامه Mail بخشی از ویژگی‌های Apple Intelligence است که از طریق iOS 18 ارائه می‌شود، مسخره کردید. من می دانم که انجام دادم. به هر حال، پاسخ های هوشمند از سال 2017 یکی از ویژگی های جیمیل بوده است. چرا اپل تنها پس از هفت سال شروع به اضافه کردن این ویژگی می کند؟
به هر حال من بدین وسیله مراسم خود را لغو می کنم. ویژگی پاسخ های هوشمند در Apple Mail واقعا هوشمند است. با درک زمینه ایمیلی که به آن پاسخ می دهید، پاسخ های بسیار خاصی ایجاد می کند و حتی برای تنظیم دقیق پاسخ تولید شده به صورت خودکار، سؤالات بعدی را می پرسد. این مایل ها جلوتر از ویژگی پاسخ هوشمند گوگل است که اکثر ما به آن عادت داریم.
یک اخطار برای مقایسه Apple Mail و Gmail وجود دارد و آن این است که Google در حال تنظیم دقیق قابلیت پاسخ هوشمند خود است. در ماه سپتامبر، این شرکت پاسخ‌های هوشمند متنی مبتنی بر مدل هوش مصنوعی Gemini را اعلام کرد و پاسخ‌های دقیق‌تری را ارائه کرد. با این حال، این ویژگی فقط برای مشتریان Google Workspace با افزونه های بسیار ویژه مانند Google One AI Premium، Gemini Business و غیره در دسترس است.
به عبارت دیگر، پاسخ‌های هوشمند Gmail ممکن است در حال بهبود باشند، اما در نسخه‌ای از سرویس گیرنده ایمیل که روی آیفون من اجرا می‌شود، این ویژگی طبق معمول کار می‌کند. من فکر می کنم این برای اکثر شما نیز صادق است.
شاید روزی، ویژگی‌های پاسخ هوشمند اپل میل و جیمیل در وضعیت متعادل‌تری قرار گیرند، اما در حال حاضر این مزیت به وضوح به سمت آیفون‌هایی است که می‌توانند ویژگی‌های هوشمند اپل را اجرا کنند. من پنج ایمیل ارسال شده به حساب جیمیل خود را انتخاب کرده ام تا پاسخ های هوشمند بسیار متفاوتی را که مشتریان Apple Mail و Gmail تولید می کنند را نشان دهم.
Apple Mail و Gmail: روش های مختلف پاسخ هوشمند
قبل از اینکه به پاسخ‌های هوشمند مختلف تولید شده در ایمیل‌های نمونه من بپردازیم، باید در مورد رویکردهای مختلف Apple Mail و Gmail برای این ویژگی صحبت کنیم. در جیمیل، پاسخ‌های هوشمند در پایین پیام ظاهر می‌شوند. بسته به اینکه از تلفن یا دسکتاپ به جیمیل دسترسی داشته باشید، دو یا سه پاسخ ممکن وجود دارد. (همه نمونه‌های Gmail زیر مربوط به یک آیفون 12 با iOS 18.1 خواهد بود. من از Apple Mail در iPhone 15 Pro دارای iOS 18.1 برای آزمایش پاسخ‌های تولید شده توسط Apple Intelligence استفاده می‌کنم.)
در مقابل، پاسخ‌های هوشمند ایجاد شده توسط Apple Intelligence تا زمانی که روی پاسخ به یک پیام در Mail ضربه بزنید، ظاهر نمی‌شوند. اگر هوش مصنوعی اپل تشخیص دهد که پاسخ هوشمند واقعاً مرتبط نیست، حتی ممکن است ظاهر نشوند. در غیر این صورت، گزینه های پاسخ هوشمند شما در نوار پیشنهاد درست بالای صفحه کلید ظاهر می شود. روی پاسخی که می خواهید ضربه بزنید و هوش مصنوعی اپل پیامی را بر اساس آن درخواست ایجاد می کند. برای جزئیات بیشتر، راهنمای ما در مورد نحوه استفاده از پاسخ های هوشمند در Apple Mail را ببینید.
به هر حال کارها در تئوری اینگونه است. ببینیم در عمل چه اتفاقی می افتد.
پاسخ های هوشمند Apple Mail و Gmail
مثال 1: برنامه ریزی یک تماس تلفنی
دخترم تابستان گذشته با دختران پیشاهنگ به اروپا سفر کرد، و در این ایمیل رهبر سفر سعی دارد زمانی را تعیین کند که بتوانیم برخی از جزئیات را از طریق تلفن صحبت کنیم.
پاسخ های هوشمند اپل میل دو گزینه به من می دهد. یا در دسترس هستم یا نیستم. وقتی گفتم می‌توانم تماس برقرار کنم، Apple Intelligence پاسخی را ارائه کرد که شامل روز و ساعت تماس بود. این کمک می کند تا تأیید کنیم که همه در مورد زمان بندی یکسان هستند.
در این مثال، جیمیل سه پاسخ را پیشنهاد می کند. همه اینها فرض می کند که من می توانم در آن لحظه صحبت کنم. (با ادامه این تمرین، متوجه می شویم که جیمیل برای نه گفتن مشکل دارد.) گزینه ای که من انتخاب کردم – “به نظر خوب است، می بینمت” – همان گزینه ای است که در پاسخ من ظاهر می شود، بدون اطلاعات اضافی برای زمینه
مثال 2: پیشنهادی که از طریق ایمیل ارسال شده است
من در یک پادکست با موضوع “Magnum P.I” ظاهر می شوم – این کار را صادقانه انجام ندهید – و گاهی اوقات شنوندگان پیشنهاداتی درباره قسمت هایی از سریال تلویزیونی دهه 1980 می دهند که مایلند ضبط کنیم. چنین موردی در مورد این ایمیل شنونده است.
تفاوت زیادی بین پاسخ هایی که Apple Mail پیشنهاد می کند وجود ندارد. هر دو تغییراتی هستند که من موافقم که به قسمت پیشنهادی شنوندگان نگاه کنم. با این حال، وقتی پاسخ خودکار خود را انتخاب می‌کنم، Apple Intelligence با تشکر از شما شروع می‌کند، که فکر می‌کنم لمس خوبی است.
جیمیل دو پاسخ ممکن را ارائه می دهد، اما یکی از آنها – “افکار شما؟” – یک پاسخ بی معنی شنونده قبلاً افکار خود را بیان کرده است، Gmail. مجدداً، متنی که انتخاب کردم همان متنی است که در پاسخ من چسبانده شده است. همچنین هیچ تاییدی در مورد قسمت پیشنهادی وجود ندارد.
مثال 3: یک عمل دلخواه
در بهترین حالت، پاسخ های هوشمند با رسیدن به نکات مهم در وقت شما صرفه جویی می کند. شخصی از شما اطلاعات می خواهد و شما می خواهید روی پاسخی ضربه بزنید که آن اطلاعات را به سرعت ارائه کند. در مورد این نامه از رهبر نیروهای پیشاهنگ دخترم چنین است. او از ما می خواهد که مطمئن شویم پیشاهنگان ما یک نظرسنجی را پر می کنند.
در نگاه اول، پاسخ‌های هوشمندی که Apple Mail ارائه می‌دهد، اعتماد زیادی را القا نمی‌کند. تنها گزینه من این است که تأیید کنم که دخترم نظرسنجی را تکمیل می کند یا توجه داشته باشد که نمی تواند. اما ضربه زدن روی «اراده» پیامی بسیار دقیق‌تر و خودکار تولید می‌کند که در آن قول می‌دهم نظرسنجی را کامل کنم و تأیید کنم که در ماه جولای دوباره ملاقات خواهیم کرد. پاسخ های هوشمندانه حتی به معنای تشکر از طرف من است.
حالا یک اشتباه در اینجا وجود دارد. او همچنین متعهد است که مطمئن شود هوشمندانه شما به من پاسخ دهید. همه پیشاهنگی ها نظرسنجی را پر می کنند، نه فقط دختر من. اما این به اندازه کافی آسان است که با ویرایش متن برطرف شود، و یادآوری خوبی است که مهم نیست که چه کسی ادعا می کند یک ویژگی باهوش است، همیشه باید قبل از زدن Send عملکرد آن را دوباره بررسی کنید.
به نوعی، پاسخ های هوشمندانه جیمیل مرا شگفت زده می کند. هیچ یک از سه گزینه مناسب نیستند. ما بازگشت بی فایده “افکار؟” “به نظر سرگرم کننده است!” با پاسخی پاسخ دهید که به موضوع مورد نظر توجهی نداشته باشد. حتی پاسخ “من رای دادم” بدون زمینه است، زیرا از ما خواسته نمی شود که به خودمان رای دهیم، بلکه از ما خواسته می شود تا اطمینان حاصل کنیم که به دخترانمان رای می دهیم. حدس می‌زنم می‌توانستم این را مانند پاسخ Apple Mail در بالا ویرایش کنم، اما در آنجا کل پیام را بازنویسی می‌کردم و هدف از پاسخ هوشمند را شکست می‌دادم.
مثال 4: رعایت مهلت
ضرب الاجل فرصت دیگری را برای درخشش پاسخ های هوشمند فراهم می کند. یا ضرب الاجل خود را رعایت خواهید کرد یا نخواهید رسید، بنابراین یک پاسخ تولید شده توسط هوش مصنوعی باید آن گزینه ها را منعکس کند. من در حال حاضر هیچ ایمیلی در صندوق ورودی خود ندارم که ضرب الاجل را ذکر کند، بنابراین ایمیلی از حساب کاری خود برای خودم ارسال کردم تا نشان دهم چگونه Apple Mail و Gmail با این وضعیت برخورد می کنند.
Apple Mail این انتخاب باینری را با یک جفت پاسخ پیشنهادی درک می‌کند که نشان می‌دهد آیا من به ضرب الاجل رسیده‌ام یا خیر. (پیام بعدی حتی تاریخ واقعی ضرب الاجل را ذکر می کند.) جیمیل به ظاهر خوشایند مردم این فرصت را به من می دهد که بگویم مهلت را فقط به دو روش مختلف انجام خواهم داد.
مثال 5: پاسخ های هوشمند چند مرحله ای
آخرین مثال ما به بهترین وجه ویژگی پاسخ هوشمند اپل میل را نشان می دهد. من یک ایمیل دیگر برای خودم فرستادم. این بار درخواست پرداخت کردم و روش پرداخت مورد نظر خود را مشخص کردم.
اولین پاسخ‌های هوشمند Apple Mail بسیار پراکنده هستند و تنها گزینه‌هایی برای اذعان به اینکه من به فرستنده بدهکار هستم وجود دارد. اما وقتی یکی از آنها را انتخاب می کنم، مجموعه دیگری از پاسخ های هوشمندانه ظاهر می شود که نشان می دهد چگونه می خواهم بدهی خود را بازپرداخت کنم. حتی بهتر از آن، گزینه ها ترجیحات فرستنده را منعکس می کنند. روش ترجیحی اپل کش بود، اما پول نقد یا چک نیز پذیرفته شد. من پرداخت نقدی را انتخاب کردم و پاسخ تولید شده خودکار برای منعکس کننده آن انتخاب به روز شد.
در این مرحله، از دیدن اینکه پاسخ های جیمیل آنقدرها هم پیچیده نیستند، تعجب نخواهید کرد. من به خصوص از گزینه سوم شگفت زده شدم: “هر چیزی که برای شما آسان تر است.” ایمیل در واقع ساده ترین پرداخت را نشان می دهد! این اصلا جواب هوشمندانه ای نیست.
نمای پاسخ های هوشمند
اگر ویژگی پاسخ هوشمند مبتنی بر Gemini در برنامه جیمیل آیفون من در دسترس بود، ممکن بود این تمرین بسیار متفاوت باشد. اما من فقط می‌توانم ویژگی‌های موجود را ارزیابی کنم، و نسخه قدیمی پاسخ‌های هوشمند در Gmail با ویژگی‌هایی که Apple Intelligence برای برنامه Mail داخلی برای آیفون‌ها آورده است، مقایسه نمی‌شود.
اطلاعات بیشتر از راهنمای تام
منبع: tomsguide
نظرات کاربران