در اوایل سال جاری، کمیسیون ارتباطات فدرال قانون جدیدی را پیشنهاد کرد که باز کردن قفل تلفن ها و تعویض اپراتورها را آسان تر می کند.
اعلام اولیه در 27 ژوئن اعلام شد، اما FCC به طور رسمی تغییر قانون را کمتر از یک ماه بعد در 18 جولای پیشنهاد داد. هنگامی که یک قانون به طور رسمی پیشنهاد می شود، FCC معمولاً نظرات و پاسخ های عمومی را مجاز می کند.
اپراتورهای شبکه T-Mobile و AT&T پاسخ های خود را به این قانون در این هفته منتشر کردند. این پیشنهاد، اپراتورها را ملزم می‌کند تا قفل تلفن‌ها را با 60 روز فعال‌سازی باز کنند، حتی اگر تحت قرارداد باشند و پولی پرداخت نشده باشند.
این دو اپراتور استدلال می‌کنند که باز کردن سریع قفل تلفن‌ها در واقع برای مشتریانشان مضر است، که قفل کردن تلفن در یک ارائه‌دهنده، تلفن‌ها را هم برای شرکت‌ها و هم برای مشتریانشان ارزان‌تر می‌کند. گروه های حمایت از مصرف کننده گفتند قانون FCC به مردم کمک می کند تا انتخاب های بیشتری داشته باشند و هزینه های آنها را کاهش دهد.
این شرکت در 17 اکتبر در پرونده ای به FCC نوشت: «اگر کمیسیون یک سیاست باز کردن قفل یکسان را الزامی کند، مصرف کنندگان، نه ارائه دهندگان، بیشترین ضرر را خواهند داشت. T-Mobile گفت که مصرف کنندگان در معرض خطر از دست دادن دسترسی به مزایای تلفن های رایگان یا یارانه ای سنگین هستند زیرا این پیشنهاد ارائه دهندگان را مجبور می کند تا محدوده جذاب ترین پیشنهادات تلفن همراه خود را کاهش دهند.
در اطلاعیه ماه جولای خود در مورد قوانین پیشنهادی، T-Mobile به طور خاص توسط FCC به دلیل سیاست قفل کردن تلفن های اعتباری فروخته شده توسط زیربرند مترو خود به شبکه برای حداقل یک سال پس از خرید مورد توجه قرار گرفت.
هنگام خرید تلفن، باید این آزادی را داشته باشید که تصمیم بگیرید چه زمانی سرویس را به شرکت مخابراتی مورد نظر خود تغییر دهید و اجازه ندهید دستگاهی که دارید با برنامه هایی که شما را از این انتخاب باز می دارند گیر کند.
رئیس FCC جسیکا روزنورس
در پاسخ T-Mobile (که توسط Gizmodo مشاهده شد)، این شرکت گفت: “اجبار باز کردن قفل تلفن باعث می شود ارائه دهندگان گزینه کمی جز محدود کردن ارائه تلفن خود به هزینه های پایین تر و ارائه تلفن های با عملکرد پایین تر داشته باشند.”
در این پیشنهاد، FCC استدلال می کند: “حتی پس از پرداخت کامل هزینه تلفن، [customer’s] امکان جابجایی به ارائه دهنده دیگر محدود به تلفن قفل شده است. علاوه بر این، تلفن‌های قفل‌شده، به‌ویژه آن‌هایی که با طرح‌های پیش‌پرداخت مرتبط هستند، می‌توانند برای مصرف‌کنندگان کم‌درآمد یک نقطه ضعف باشند، زیرا آنها اغلب منابع لازم برای تغییر اپراتور یا خرید تلفن‌های جدید را ندارند.
همانطور که در ماه ژوئن متوجه شدیم، سه اپراتور اصلی پس از 60 روز قفل را باز می کنند، در حالی که T-Mobile در واقع 40 روز به شرط پرداخت کامل دستگاه شما ارائه می دهد.
چگونه اپراتورها شما را قفل می کنند؟
به طور معمول، این قراردادها مشتریان را با دستگاه های “رایگان” که به عنوان بخشی از قرارداد پرداخت می شود، در طرح های سطح بالاتر قفل می کنند. به عنوان مثال، T-Mobile در حال حاضر آیفون 16 پرو را به صورت رایگان با “اعتبار قبض 24 ماهه” ارائه می دهد. اگر قبل از پایان دو سال لغو کنید، این اعتبارها ناپدید می شوند و به برنامه Go5G Next نیاز دارند که بالاترین سطح فعلی T-Mobile و هزینه ماهانه 180 دلاری (حداکثر 3 خط) است. طرح FCC شامل یک الزام جدی برای باز کردن قفل است، تا برخی از سردرگمی‌ها در مورد طرح‌هایی مانند این برطرف شود.
ورایزون که به طور عمومی اظهار نظر نکرده است، الزامات سختگیرانه ای در قراردادهای خود ندارد، احتمالاً به دلیل الزاماتی است که پس از خرید طیف بی سیم جدید بر این شرکت تحمیل شده است. با این حال، آنها همچنان مشتریان را برای دریافت دستگاه‌های «رایگان» از قبیل T-Mobile و AT&T به سمت قراردادهای سطح بالاتر سوق می‌دهند.
جسیکا روزنورسل، رئیس FCC، گفت: «وقتی تلفنی می‌خرید، باید این آزادی را داشته باشید که چه زمانی سرویس را به اپراتور انتخابی خود تغییر دهید، و اجازه ندهید دستگاهی که دارید با برنامه‌هایی که شما را از انجام آن انتخاب بازمی‌دارند گیر کند.» در آن زمان پیشنهاد شما
به هر حال، قراردادهای دو ساله و گوشی های هوشمند «یارانه ای» هزینه های واقعی دستگاه ها را در جیب مردم پنهان می کند. قراردادهای غیر الزام آور و قیمت گذاری گوشی می تواند هزینه واقعی تلفن ها و میزان پرداختی شما را آشکار کند. Lock-in قیمت را پنهان می کند و افراد را برای مدت طولانی تر از آنچه که بالقوه می خواهند به اپراتورها متصل نگه می دارد.
اطلاعات بیشتر از راهنمای تام
منبع: tomsguide
نظرات کاربران