نحوه لغو NordVPN
VPN با رمزگذاری داده های شما از حریم خصوصی آنلاین شما پشتیبانی می کند و همچنین به شما امکان می دهد به کتابخانه های محدود منطقه ای از سیستم عامل های پخش مختلف دسترسی داشته باشید. آزمایشات ما بارها و بارها ثابت کرده است که تعداد کمی از VPN ها می توانند این دو کار را بهتر از NordVPN انجام دهند. .
اما در حالی که NordVPN مسلما بهترین VPN برای اکثر مردم در حال حاضر است، ممکن است شرایطی پیش بیاید که بخواهید طرح خود را لغو کنید و بازپرداخت دریافت کنید. به عنوان مثال، ممکن است NordVPN را فقط برای اهداف آزمایشی و مقایسه آن با سایر ارائه دهندگان انتخاب کرده باشید، یا ممکن است بخواهید از آن برای یک هدف خاص و کوتاه مدت (مانند پخش جریانی یک رویداد ورزشی خاص یا برنامه تلویزیونی) استفاده کنید.
دلیل لغو هر چه که باشد، خبر خوب این است که NordVPN به شما امکان می دهد اشتراک خود را تنها در چند مرحله ساده لغو کنید، و تا زمانی که ظرف 30 روز پس از خرید لغو کنید، واجد شرایط بازپرداخت کامل هستید. در این مقاله کل فرآیند لغو اشتراک NordVPN و درخواست بازپرداخت را توضیح خواهم داد، ادامه مطلب را بخوانید.
آیا می توانم از NordVPN بازپرداخت دریافت کنم؟
صرف نظر از برنامه NordVPN که در آن مشترک می شوید و مدت زمان برنامه (می تواند یک برنامه ۲ ساله، ۱ ساله یا حتی یک ماهه باشد)، شما یک ضمانت بازگشت وجه ۳۰ روزه دریافت خواهید کرد. این به این معنی است که اگر در هر نقطه از 30 روز اول خرید خود تصمیم به انصراف بگیرید، 100٪ مبلغ سپرده به شما بازپرداخت می شود.
با این حال، این بدان معناست که اگر تصمیم به لغو اشتراک NordVPN خود پس از 30 روز از خرید داشته باشید، واجد شرایط بازپرداخت نخواهید بود.
نحوه لغو NordVPN
اگر تصمیم دارید اشتراک NordVPN خود را در 30 روز خرید یا پس از آن لغو کنید، روند به همان صورت باقی می ماند. فقط این مراحل ساده را دنبال کنید:
- به وب سایت NordVPN بروید و وارد حساب Nord خود شوید
- روی “صورتحساب” در نوار سمت چپ کلیک کنید
- “اشتراک ها” را انتخاب کنید
- در بخش “تمدید خودکار”، “لغو” را فشار دهید
- آخرین مرحله این است که روی “لغو تمدید خودکار” کلیک کنید.
این امر NordVPN را از کسر خودکار پول مستقیماً از حساب بانکی شما برای پرداخت اشتراک جلوگیری می کند. بنابراین، اشتراک NordVPN شما لغو خواهد شد مگر اینکه دوباره پرداخت دستی را انتخاب کنید.
کاربران Android می‌توانند با ورود به حساب Google خود در Google Play اشتراک NordVPN خود را لغو کنند (کاربران iOS می‌توانند به «تنظیمات» در دستگاه خود بروند)، رفتن به «اشتراک‌ها» در بخش «پرداخت‌ها و اشتراک‌ها» و انتخاب NordVPN. سپس “لغو اشتراک” را فشار دهید، دلیل لغو را انتخاب کنید و سپس روی “ادامه” کلیک کنید.
با این حال، شایان ذکر است که موارد فوق فقط اشتراک NordVPN شما را لغو می کند و منجر به بازپرداخت نمی شود.
نحوه درخواست بازپرداخت NordVPN
برای بازپرداخت باید با تیم پشتیبانی مشتری Nord تماس بگیرید. می توانید این کار را از طریق ایمیل ([email protected]) یا با شروع یک چت زنده در support.nordvpn.com انجام دهید. سپس تیم NordVPN درخواست شما را پردازش می‌کند و از طریق ایمیل تأیید می‌کند که اشتراک شما با موفقیت لغو شده است.