اینها سریعترین (و کندترین) رانندگی در آمریکا هستند
اگر شما هم مانند من از علاقه مندان به فست فود هستید، می دانید که برخی از پنجره های رانندگی می توانند کمی بیشتر از سایرین طول بکشند. در موارد نادر، معمولاً باید 10 یا 15 دقیقه صبر کنید تا ساندویچ مرغ یا چیزبرگر را بگیرید. خوشبختانه، همه درایوها یکسان ایجاد نمی شوند. برخی از فست فودهای زنجیره ای به طور قابل توجهی سریعتر از سایرین هستند.
مطالعه ای که در سال 2025 انجام شد Q.S.R. دادههایی را از بزرگترین و محبوبترین زنجیرههای فستفود در آمریکا جمعآوری کرد تا مشخص کند کدامیک سریعترین و کندترین هستند. گزارش سالانه، که اکنون در بیست و پنجمین سال خود قرار دارد، از شبکه ای از خریداران مخفی برای تجزیه و تحلیل پنجره های درایو برای مواردی مانند دقت، در دسترس بودن و مهمتر از همه، سرعت استفاده می کند.
مطالعه امسال 13 مورد از محبوب ترین فست فودهای زنجیره ای آمریکا را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد و برای اولین بار از تازه واردانی مانند داچ برادران قهوه، پوپیس، استارباکس و تیم هورتونز به مطالعه دعوت کرد. آنها در کنار کالاهای اصلی مانند برگر کینگ، چیک فیل ای، مک دونالد و بسیاری دیگر می نشینند.
در مجموع، QSR دادههایی را از 165 خریدار مرموز جمعآوری کرد که بین ژوئن تا ژوئیه از فستفود بازدید کردند، با تمرکز بر سرعت تحویل. این مطالعه همچنین دادههای 120 مشتری دیگر را جمعآوری کرد که به طور خاص روی شرکتهایی متمرکز بود که از نرمافزار سفارشدهی مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده میکردند. بیایید بگوییم که برخی از زنجیره ها بسیار بهتر از سایرین عمل کردند.
سریع ترین رانندگی در آمریکا چیست؟
عکس: تاکو بل
طبق QSR، برای پنجمین سال متوالی، تاکو بل سریعترین خودروی رانندگی در آمریکا است. این تحقیق نشان می دهد که مشتریان به طور متوسط 256.8 ثانیه (یا حدود 4 دقیقه و 17 ثانیه) را در زنجیره های Taco Bell در سراسر کشور صرف نظر از زمان روز می گذرانند.
تاکو بل به سختی از رتبه دوم KFC با میانگین زمان انتظار 261.2 ثانیه (4 دقیقه و 21 ثانیه) پیشی گرفت. در جایگاه سوم، پس از تاکو بل و کی اف سی، تیم هورتونز با میانگین زمان سفارش 265.9 ثانیه (4 دقیقه و 26 ثانیه) قرار دارد.
طبق QSR، فست فودهای زنجیرهای کلاسیک سریعترین هستند، با زمان کل سرویسدهی معمولی 242.6 ثانیه (کمی بیش از 4 دقیقه). زنجیره های “نوشیدنی” در وسط بسته قرار دارند و میانگین زمان سرویس آن 254.3 ثانیه (حدود 4 دقیقه و 15 ثانیه) است. محل مرغ در پایین بسته بندی است.
- تاکو بل – 256.8 ثانیه
- KFC – 261.2 ثانیه
- تیم هورتونز – 265.9 ثانیه
- Arby’s – 272.3 ثانیه
- وندی – 293.3 ثانیه
- دانکین – 309.7 ثانیه
- برگر کینگ – 361.1 ثانیه
کندترین مسیر حرکتی آمریکا چیست؟
عکس: Chick-fil-A
تاکو بل از نظر سرعت جایگاه اول را به خود اختصاص داده است، در حالی که در انتهای دیگر طیف، Chick-fil-A کندترین زنجیره رانندگی آمریکا در سال 2025 است. میانگین کل زمان سرویس Chick-fil-A 427.0 ثانیه (7 دقیقه و 7 ثانیه) است که تقریباً سه دقیقه بیشتر از Taco Bell است.
پس از Chick-fil-A در مقیاس آهسته، Popeye’s به طور متوسط 410.5 ثانیه (6 دقیقه و 50 ثانیه) طول می کشد، در حالی که Raising Cane’s سومین کندترین در این لیست است، با کل زمان سرویس 383.3 ثانیه (6 دقیقه و 23 ثانیه).
رستوران های مرغ در سال 2025 به طولانی ترین رستوران در بین سایر فست فودهای زنجیره ای تبدیل شدند. در مجموع، آنها میانگین زمان خدمات تقریباً 269.9 ثانیه (فقط کمتر از 4 دقیقه و 30 ثانیه) را ارائه می دهند. این حدود 30 ثانیه کندتر از هر یک از زنجیره های همبرگر سنتی است.
- Chick-fil-A – 427.0 ثانیه
- پاپی – 410.5 ثانیه
- بالا بردن عصا – 383.3 ثانیه
- برادران هلندی – 382.0 ثانیه
- استارباکس – 373.0 ثانیه
- مک دونالد – 363.9 ثانیه
همه چیز در مورد سرعت نیست
در حالی که سرعت مطمئناً مهم است، اما برای زنجیرههای فست فود مهم نیست (به معنای واقعی کلمه همانطور که از نام آن پیداست). مطالعه QSR همچنین عوامل مهمی مانند دقت سفارش، صمیمیت و دوستداشتن کلی را در نظر میگیرد.
اگرچه تاکو بل ممکن است سریعترین باشد، اما از دوستانهترین یا جذابترین آنها فاصله زیادی دارد. در مقیاس «دوستی» ۷۸ درصد و رضایت کلی ۸۸ درصد است. این او را به ترتیب در رده پنجم و دهم قرار می دهد.
دوستانه ترین فست فودهای زنجیره ای نباید چندان تعجب آور باشد. Chick-fil-A با امتیاز دوستانه 93 درصد بالاترین رتبه را دارد. برادران داچ با 92 درصد در جایگاه دوم و رایزینگ کین با 89 درصد در جایگاه سوم قرار دارند.
Chick-fil-A نیز با امتیاز 98 درصد تاج رضایت کلی را از آن خود کرد. برادران داچ بار دیگر با امتیاز کلی 98 درصد در رده دوم قرار دارند و پوپیس با امتیاز کلی 96 درصد در جایگاه سوم قرار دارد. در انتهای مقیاس رضایت، مک دونالد با امتیاز کلی 86 درصد قرار دارد.
دقت سفارش نقش مهم دیگری در تجربه فست فود ایفا می کند. بر اساس QSR، برادران داچ با امتیاز کلی 96 درصد، بالاترین امتیاز را برای دقت سفارش به دست آورده است. دانکین با 91 درصد در رتبه دوم و تیم هورتونز با 90 درصد در رتبه سوم قرار دارند. در انتهای مقیاس دقت، KFC تنها 79 درصد را کسب می کند.
با وجود افزایش قیمت ها و عدم اطمینان در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی ممکن است صنعت فست فود را تغییر دهد، می توانید حداقل روی دو چیز در ایستگاه بعدی فست فود خود حساب کنید: زمان های برگشت سریع در تاکو بل و چهره های دوستانه در Chick-fil-A.