لکسوس دیگر پادشاه کیفیت ممتاز نیست. این برند آن را انجام داد

J.D. Power آخرین مطالعه کیفیت راه اندازی خود را منتشر کرد و باور کنید یا نه، لکسوس از رتبه اول سقوط کرد. پورشه جایگزین آن شد که هم برندهای پریمیوم و هم در بازار عمومی را با تنها 138 مشکل در هر 100 خودرو (138 PP100) رهبری می کند.

جنسیس در رتبه دوم (151 PP100) و فورد در مقام سوم (152 PP100) و بزرگترین برند بازار انبوه قرار گرفت. لکسوس (156 PP100) چهارم شد و با نیسان (156 PP100) برابر شد. میانگین این نظرسنجی 175 PP100 بود که نسبت به امتیاز سال گذشته 192 PP100 بهبود یافته است.

به گفته J.D. Power، این بهترین پیشرفت سال به سال این مطالعه در نزدیک به 30 سال گذشته است. با وجود این، تنها دسته ای که با افزایش مشکلات گزارش شده مواجه شد، بخش اطلاعات سرگرمی بود. اتصال Apple CarPlay و Android Auto بزرگترین عوامل کاهش کیفیت بودند.

فرانک هانلی، مدیر ارشد بنچمارک خودرو در J.D. Power می‌گوید: «زمانی که فناوری بیش از حد پیچیده می‌شود، احتمال اینکه مشتریان با مشکلاتی مواجه شوند به میزان قابل توجهی افزایش می‌یابد.

مصرف‌کنندگان همچنین صفحه‌های اطلاعات سرگرمی را رنگ می‌کردند زیرا حواس‌شان را پرت می‌کرد. چهل و شش درصد از پاسخ دهندگان، صفحه نمایش و صفحه نمایش لمسی را عامل مشکلات حواس پرتی مرتبط با رانندگی می دانند. 18 درصد گفتند هشدارهای کمک راننده باعث حواس پرتی می شود.

در صورت بروز مشکل در اتصال، جا لیوانی وجود داشت. اینها بزرگترین مشارکت کنندگان در بهبود کیفیت راه اندازی امسال بوده اند و مصرف کنندگان مکان ها و ظرفیت های قابل دسترس تری را دوست دارند.

در اینجا 11 برند برتر خودرو که بالاتر از حد متوسط ​​در نظرسنجی کیفیت استارت‌آپ ایالات متحده در J.D. Power 2026 قرار گرفته‌اند، آمده‌اند:

1. پورشه-138 PP100
2. پیدایش-151 PP100
3. فورد — 152 PP100
4. لکسوس – 156 PP100
5. نیسان-156 PP100
6. بیوک – 162 PP100
7. هیوندای – 165 PP100
8. سوبارو – 170 PP100
9. شورولت – 171 PP100
10. Land Rover-173 PP100
11. کیا – 175 PP100
12. میانگین صنعت – 175 PP100

عکس: پیدایش

توزیع مدل

با بررسی داده ها، این مطالعه مدل های برتر مانند پورشه 911 را برجسته می کند که با 110 PP100 بالاترین کیفیت اولیه را در بین هر خودرویی به دست آورده است. 911 در سال گذشته نیز بالاترین رتبه را داشت.

ب ام و بیشترین جوایز مدل را با شش مدل پیشرو در بخش های مربوطه دریافت کرد: سری 2، سری 5، سری 8، X2، X6 و X7. هیوندای پنج مدل در صدر داشت: سانتا کروز، سوناتا، ونیو، کارناوال و K4.

جنرال موتورز چهار مدل داشت. کادیلاک CT4، کادیلاک XT5، شورولت بلیزر و شورولت تاهو در صدر قرار گرفتند. فورد سه مدل داشت: F-150، Mustang و Super Duty.

مطالعه کیفیت راه اندازی J.D. Power چه چیزی را اندازه گیری می کند؟

J.D. Power Initial Quality Study شامل 227 سوال در 10 دسته خودرو، از جمله سرگرمی اطلاعاتی است. ویژگی ها، کنترل ها و نمایشگرها؛ خارجی؛ کمک رانندگی؛ داخلی؛ صندلی ها؛ پیشرانه؛ تجربه رانندگی؛ آب و هوا؛ و مشخص نشده است.

JD این را با داده های مربوط به تعمیر مطابقت می دهد تا امتیاز آن را که بر حسب مشکلات در هر 100 وسیله نقلیه اندازه گیری می شود، به دست آورد. هر چه امتیاز کمتر باشد، کیفیت اولیه بالاتر است.

نظرسنجی امسال پاسخ هایی را از 78514 مالک و مستأجر جمع آوری کرد. این مطالعه فقط مشکلات تجربه شده در 90 روز اول مالکیت را اندازه گیری می کند.

بررسی موتور1: مطالعه کیفیت اولیه J.D. Power بیش از عیوب مستقیم اندازه گیری می کند. همچنین مسائل مربوط به طراحی را به عنوان مشکلات طبقه بندی می کند، مانند کنترل های دشوار برای استفاده. این موارد می تواند شامل موارد ذهنی تری مانند جا لیوانی یا اتصال تلفن باشد، که ممکن است به جای خودرو مشکلی در گوشی باشد.