این مارک های اتومبیل وفادارترین خریداران هستند
مشتریان تکراری برای کار مناسب هستند. این رابطه بین خریدار و فروشنده برقرار می کند و برخی از مارک ها وجود دارد که خریداران نمی توانند به اندازه کافی دریافت کنند. امسال قدرت JD کار وفاداری برند خودرو در ایالات متحده شرکت های خودرویی را با نرخ بالایی از خریداران بازده نشان می دهد.
این مطالعه پنج بخش ، دو حق بیمه و سه دسته اصلی را مورد بررسی قرار داده است. از نظر وفاداری اتومبیل ممتاز ، پورشه در صدر بقیه قرار داشت. تقریباً 60 درصد از خریداران پورشه به این برند بازگشتند. مرسدس بنز دوم شد و تقریبا نیمی از خریداران وسیله نقلیه از این برند را پس می گرفتند.
برای بخش SUV Premium ، خریداران به اندازه کافی لکسوس دریافت نکردند. این برند در مقایسه با BMW ، 57.4 درصد وفاداری به دست آورد ، که با 54.0 درصد از خریداران به برند آلمانی بازگشتند.
خریداران خودرو در بازار انبوه توسط تویوتا به شیوه ای برجسته متمایز می شوند ، 62.0 درصد از خریداران در حال بازگشت به خرید وسیله نقلیه دیگری با کاهش 0.5 درصد هستند. هوندا با 55.5 درصد در رده دوم قرار گرفت ، اما اولا ، بازار انبوه بازده بخش SUV بخش SUV را 62.0 درصد جمع آوری کرد. سوبارو با 60.6 درصد دوم بسیار نزدیک بود.
| بخش | اولی | دوم |
| ماشین حق بیمه | پورشه (58.2 ٪) | مرسدس بنز (49.7 ٪) |
| SUV حق بیمه | لکسوس (57.4 ٪) | BMW (54.0 ٪) |
| ماشین اصلی | تویوتا (62.0 ٪) | هوندا (55.5 ٪) |
| جریان اصلی | هوندا (62.0 ٪) | سوبارو (60.6 ٪) |
| کامیون اصلی | فورد (66.6 ٪) | تویوتا (61.2 ٪) |
فورد همچنان رهبر وفاداری کامیون با بالاترین میزان وفاداری در این بخش 66.6 درصد از 65.1 درصد در سال 2024 است. به طرز تکان دهنده ای ، شورولت ، رام و حتی تویوتا که در رده دوم قرار گرفت ، امسال افزایش یافت.
علیرغم ارزشهای متناقض ، وفاداری عمومی به برند امسال زیر 50 درصد علامت سقوط کرد. Tyson Jominy ، داده ها و معاون ارشد تحلیلی قدرت JDدر سوال:
“نه تنها این ، بلکه افزایش در دسترس بودن مدلها ، تغییر سن محصول و پیشنهادات تشویقی تهاجمی ، مانند تغییر شرایط بازار ، 51 درصد از سال گذشته پس از اتمام 51 درصد از وفاداری به برند به زیر 50 درصد بازگشت. وفاداری به برند ، میانگین در تمام صفحات و بخش ها در مطالعه امسال 49 درصد است. ‘
JD Power با تعیین اینکه آیا یک مالک همان مارک را برای یک وسیله نقلیه جدید خریداری کرده است ، وفاداری مشتری را محاسبه می کند. این درصد بر اساس صاحبان است که با ابزارهای بعدی خود همان مارک را انتخاب می کنند. JD بر اساس داده های فرآیند از سپتامبر 2024 تا آگوست 2025.