تحقیقات: بازار خودروهای لوکس ایالات متحده تا سال 2035 تقریباً دو برابر خواهد شد و به 215 میلیارد دلار خواهد رسید.

یک مطالعه انحصاری جدید که توسط گروه مشاوره بوستون و گروه رجیستری دوپونت انجام شده است، پیش‌بینی می‌کند که صنعت خودروهای لوکس و عجیب و غریب ایالات متحده از حدود 110 میلیارد دلار امروز به 215 میلیارد دلار تا سال 2035 رشد خواهد کرد، که بر نفوذ فزاینده این دسته در اکوسیستم سبک زندگی لوکس که به طور فزاینده‌ای به هم پیوسته است، تاکید می‌کند.

بر اساس این گزارش، پیش‌بینی می‌شود کل بازار قابل آدرس‌پذیری خودروهای با قیمت ۱۰۰ هزار دلار یا بیشتر در ایالات متحده با نرخ رشد مرکب سالانه ۵ تا ۷ درصد تا سال ۲۰۳۵ رشد کند و به ارزش بازار ۱۸۰ تا ۲۱۵ میلیارد دلار برسد. به لطف قیمت بالای خودروهای جدید و عرضه رو به رشد سهام بازار ثانویه، انتظار می‌رود فروش خودروهای دست دوم 1.5 برابر سریع‌تر از خودروهای نو رشد کند.

بر اساس این گزارش، در حالی که خریداران همچنان به خودروهای لوکس و عجیب علاقه مند هستند، ترجیحات در طول سفر مشتری تغییر می کند. بازیکنان، از جمله برندها، خرده فروشان و بازارها، باید با این ترجیحات در حال تغییر سازگار شوند تا موقعیت خود را در بازار تضمین کنند و رشد آینده را به دست آورند.

با مصاحبه با سهامداران کلیدی و بررسی بیش از 400 کلکسیونر فعلی و سابق و خریداران بالقوه، نویسندگان گزارش دریافتند که در حالی که خریداران مشتاق خرید یک خودروی لوکس یا عجیب هستند، ترجیحات در طول سفر مشتری تغییر می کند:

• برای اکثر پاسخ دهندگان نظرسنجی، خرید یک فعالیت تقریباً ثابت بود. تقریباً 80 درصد از خریداران حداقل هفته ای یک بار به صورت آنلاین مرور می کردند، حتی اگر قصد خرید فوری نداشتند. اما پس از تصمیم گیری، نزدیک به 70 درصد از پاسخ دهندگان خرید را در عرض یک ماه انجام دادند.
• در حالی که اکثر خریداران در تمام گروه‌های سنی، چند برند اصلی (مخصوصاً پورشه و فراری) را ترجیح می‌دهند، پاسخ‌دهندگان Millennial و Gen Z تمایل بیشتری به خرید متقابل و بررسی سایر گزینه‌های برند داشتند.
• یک سوم از خریداران در تمام گروه های سنی عوامل مبتنی بر احساسات را دلیل اصلی خرید یک وسیله نقلیه ذکر کردند. با این حال، خریداران جوان تر به یک خودروی لوکس به عنوان یک فرصت سرمایه گذاری یا پاداش نگاه می کردند، در حالی که خریداران مسن تر از نوآوری های تکنولوژیکی و داشتن آخرین مدل لذت می بردند.
• در حالی که خرید از طریق یک فروشنده مجاز محبوب ترین گزینه در تمام گروه های سنی بود، Millennials و Gen Z به احتمال زیاد از سیستم عامل های دیجیتال یا از طریق فروش خصوصی خرید می کردند. به طور قابل توجهی، این نظرسنجی درجه بالایی از راحتی دیجیتال را در تمام نسل‌ها نشان داد. سه چهارم پاسخ دهندگان آماده خرید خودروی بعدی خود به طور کامل آنلاین هستند.
• اکثر خریداران، تجربیات را بخش ارزشمندی از رضایت از برند خود می دانند. در حالی که برنامه های رانندگی یا مرتبط با وسیله نقلیه مانند رویدادهای پیست و تورهای کارخانه برجسته بودند، رویدادهای مبتنی بر سبک زندگی مانند مزه کردن شراب یا نمایش مد نیز محبوب بودند. این نشان می دهد که فرصت جدیدی برای افزایش تجربه خودروهای لوکس فراتر از وسیله نقلیه پدید آمده است.

یافته‌های این گزارش نشان می‌دهد که بازیگران اکوسیستم نمی‌توانند به رویکردهای سنتی برای جذب و جذب یک پایگاه مشتری در حال تکامل تکیه کنند.

برای همگام شدن با تغییراتی که در بازار خودروهای لوکس و عجیب و غریب اتفاق می‌افتد، آنها باید اقدامات زیر را در چند سال آینده در اولویت قرار دهند: ارائه محتوای آنلاین منظم و جذاب که با پیشرفت روزافزون دیجیتالی خریداران مطابقت دارد. ایجاد وابستگی عاطفی پیرامون برندها؛ توسعه مدل های خرده فروشی الکترونیکی؛ و تجربیات خود را دوچندان کنید

برای خواندن گزارش کامل اینجا را کلیک کنید.