هوش مصنوعی بی سر و صدا اینترنت را از کار می اندازد و اکثر مردم حتی هنوز آن را نمی دانند
من روزهایم را صرف آزمایش ابزارهای هوش مصنوعی میکنم و اخیراً متوجه چیز آزاردهندهای شدهام: هر چه هوش مصنوعی در خلاصهسازی وب بهتر شود، دلیل کمتری برای بازدید از صفحات وب واقعی به افراد میدهد. مثل این است که به EPCOT رفته اید و فکر می کنید بهترین های چین، آلمان، فرانسه یا هر یک از یازده کشور نمایندگی را دیده اید.
اشتباه نکنید؛ به عنوان یکی از بازیگران سابق دیزنی، من عاشق EPCOT هستم. اما حتی من می دانم که چوب شور میکی شکل با برتزل واقعی Oktoberfest نیست. این یک عکس فوری بسیار شبیه به چیزی است که کاربران وقتی صرفاً به خلاصههای هوش مصنوعی تکیه میکنند، دریافت میکنند.
مشکل زمانی به وجود میآید که مرورگر هوش مصنوعی گوگل به سرعت بدون ارسال شما به منبع واقعی به سؤالات پاسخ میدهد. البته این باعث صرفه جویی در زمان می شود – اما همچنین به این معنی است که شما اغلب یک نسخه دست دوم از اطلاعات را دریافت خواهید کرد. مانند یک بازی تلفنی، جزئیات ممکن است کسل کننده شوند، زمینه از بین برود، و گاهی اوقات “حقایق” می توانند کاملاً اشتباه باشند.
ظهور “لایه پاسخ” و معنای آن برای شما
ما وارد چیزی می شویم که بسیاری از مردم آن را “لایه پاسخ” اینترنت می نامند. از نظر عملی، این بدان معناست که ابزارهایی مانند Google AI Overview، ChatGPT Search و Perplexity به طور فزایندهای بدون نیاز به کلیک کردن بر روی چیزی به شما پاسخ کاملی میدهند.
برای کارهای روزانه این واقعا مفید است. اما هر چیز ظریف تر با معاوضه همراه است. هنگامی که هوش مصنوعی چندین منبع را در یک پاسخ فشرده می کند، از دست می دهید:
- بافت اطراف از کجا چیزی توصیه شده بود
- مشاهده نحوه آزمایش یا گزارش آن توسط چه کسی
- توانایی قضاوت در مورد قابلیت اطمینان برای خودتان
- نتیجه اینترنت سریعتر اما نازکتر است
نقطه ضعف جستجوی صفر کلیک که هیچ کس در مورد آن صحبت نمی کند
این تغییر زمانی بسیار مهم است که میخواهید چیزی را بفهمید – چه خرید یک تلفن جدید، انتخاب یک جاروبرقی روباتی، تصمیمگیری در مورد اینکه کدام سرخکن واقعاً ارزش آن را دارد، یا برخورد با موقعیتهای پرمخاطره مانند تأیید یک ادعای سلامتی، تفسیر توصیههای مالی یا حقوقی، یا تأیید صحت چیزی که آنلاین میخوانید.
خلاصههای هوش مصنوعی تمایل دارند آنچه را که رایج یا محبوب هستند نشان دهند. این بدان معناست که آنها در توضیح دادن وحشتناک هستند زمینه – یا آنچه به طور خاص برای شما اعمال می شود. با کلیک نکردن، دسترسی به موارد زیر را از دست می دهید:
- گزارش دست اول و تجربه زندگی شده
- عکس های عملی و نمونه های واقعی
- ظرافت ها، اخطارها و موارد لبه
- نظرات کارشناسان متضاد
- تفاوت بین شواهد، نظر و بازاریابی
به عبارت دیگر، “بهترین” پاسخ به متوسط ترین پاسخ تبدیل می شود، نه دقیق ترین، شفاف ترین یا قابل اعتمادترین پاسخ.
نوع محتوایی که هوش مصنوعی نمی تواند جایگزین شود (و چرا متوجه خواهید شد)
خبر خوب اینجاست: اینترنت محتوا را از دست نمی دهد زیرا فکر می کند مردم واقعاً برای آن ارزش قائل هستند. این محتوا شامل:
- تست دست اول (“من به مدت دو هفته از این استفاده کردم”)
- مقایسه های واقعی (“این جایی است که کوتاه آمد.”)
- نظرات را باز کنید (“این را به قیمت کامل نمیخرم”)
- قضاوت و سلیقه انسان
بنابراین حتی اگر هوش مصنوعی در ابتدا یک میانبر به شما بدهد، همچنان به جستجوی منتقدان، روزنامه نگاران و سازندگانی که به آنها اعتماد دارید ادامه خواهید داد. هرچه پاسخ های خودکار بیشتر باشد، ارزش بیشتری دارند تجربه واقعی احساس می کند.
پایان “مرور وب” همانطور که ما آن را می شناسیم
این مدل را قبلا دیده بودیم. رسانههای اجتماعی جایگزین وبلاگها شدهاند، پخش موسیقی باعث بسته شدن فروشگاههای موسیقی شده، اخبار آنلاین روزنامههای فیزیکی را از بین برده است، و پلتفرمهای پخش جریانی نحوه تماشای ما را تغییر دادهاند.
به طور مشابه، هوش مصنوعی باعث تغییر اساسی در نحوه تجربه ما از اینترنت می شود. وب در حال حرکت از چیزی است که شما به طور معمولی مرور می کنید به چیزی که آگاهانه به آن دسترسی دارید. کلیک های تصادفی کمتر انتخابات بیشتر مبتنی بر اعتماد برای مصرف کنندگان، این بدان معنی است که یک چیز مهمتر از همیشه است:
دانستن اینکه به چه کسی باید اعتماد کرد – نه فقط آنچه که اول می شود.
غذای آماده
همانطور که هوش مصنوعی به طور فزاینده ای جستجو را در اختیار می گیرد، دسترسی به وب باز سخت تر و از دست دادن آسان تر می شود. مزیت آن سرعت و راحتی است. مبادله زمینه، عمق و اعتماد است.
برای مصرف کنندگان، این بدان معنی است که مفیدترین اطلاعات ممکن است دیگر اولین چیزی نباشد که می بینید. اینها منابعی هستند که انتخاب می کنید به آنها بازگردید. در دنیای صفر کلیک، آگاهانه سازمان بهداشت جهانی اعتماد شما مهمتر از همیشه است.
دنبال کردن راهنمای تام برای Google News و ما را به عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید برای مشاهده آخرین اخبار، تحلیل ها و بررسی های ما در فیدهای خود.