نحوه رفع اشکال آزاردهنده خاموش شدن ویندوز 11 (و چرا)
کامپیوتر شما باید زمانی که به آن بگویید خاموش شود. خیلی ساده است. اما بهروزرسانی اخیر ویندوز 11 این انتظار ساده را برای برخی از کاربران برطرف کرده است. دکمه shutdown را فشار دهید و به جای خاموش کردن کامپیوتر، آن را مجددا راه اندازی کنید.
به طور خاص، کسانی که از Windows 11 Enterprise با System Guard Secure Launch فعال استفاده می کنند، با این مشکل مواجه شدند. حتی با وجود اینکه مایکروسافت این مشکل را پذیرفت و در 17 ژانویه 2026 راه حلی برای رفع آن ارائه کرد، برخی از افراد همچنان با کامپیوترهایی سروکار دارند که از خاموش ماندن خودداری می کنند.
1. چه چیزی باعث مشکل شد؟
مقصر بهروزرسانی KB5073455 (23H2) بود که مایکروسافت آن را در 13 ژانویه عرضه کرد. این اشکال باعث درگیری با System Guard Secure Launch، یک ویژگی امنیتی طراحی شده برای محافظت در برابر حملات در سطح سیستم عامل در هنگام راهاندازی شد.
مایکروسافت در ردیاب Release Health خود اذعان کرده است که وقتی کاربرانی که Secure Boot را فعال کردهاند سعی میکنند رایانههای خود را خاموش کنند یا به حالت Sleep قرار دهند، سیستم به طور کامل از این دستورات صرفنظر کرده و راهاندازی مجدد میشود. هر چیزی که ذخیره نکردید به طور بالقوه از بین رفته بود.
Secure Boot قابلیتی نیست که اکثر کاربران معمولی بتوانند آن را فعال کنند. عمدتاً در محیطهای شرکتی یافت میشود که بخشهای فناوری اطلاعات امنیت را بر راحتی ترجیح میدهند. اگر نمی دانید روشن است یا نه، تقریباً مطمئناً نمی دانید.
2. پچ رسمی را دریافت کنید
این وصله با برچسب KB5077797 از کاتالوگ Windows Update در دسترس است. برای دانلود برو اونجا وب سایت کاتالوگ و به دنبال شماره آپدیت بگردیدیا اجازه دهید Windows Update آن را به طور خودکار نصب کند.
اکثر کاربران باید وصله را از طریق بهروزرسانیهای معمولی ویندوز بدون هیچ گونه مداخله دستی دریافت کنند. اگر پس از نصب به روز رسانی همچنان مشکل راه اندازی مجدد دارید، سعی کنید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید یک بار دیگر برای اطمینان از موثر بودن اصلاح.
مایکروسافت همچنین یک راه حل خط فرمان را به عنوان راه حل ارائه کرد. به سادگی cmd را در نوار جستجو تایپ کنید، Command Prompt را باز کنیدو خاموش کردن /s /t 0 را وارد کنید برای راه اندازی خاموشی مناسب
از آنجایی که پچ رسمی اکنون در دسترس است، بعید است که به این راه حل نیاز داشته باشید. با این حال، اگر هنوز مشکل دارید یا منتظر انتشار به روز رسانی به دستگاه خود هستید، این روش دستوری راه حل کوتاه مدت خوبی است.
دنبال کردن راهنمای تام برای Google News و ما را به عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید برای مشاهده آخرین اخبار، تحلیل ها و بررسی های ما در فیدهای خود. فراموش نکنید که روی دکمه Follow کلیک کنید!