NordVPN به به روز رسانی Mac VPN ‘dumpster fire’ پاسخ می دهد
در ابتدای آوریل 2026، NordVPN یک به روز رسانی رابط کاربری اصلی را برای برنامه Mac و Windows خود منتشر کرد. ما NordVPN را به عنوان بهترین VPN برای اکثر مردم ارزیابی می کنیم، و این جامع ترین طراحی مجددی بود که در مدت زمان طولانی از این شرکت دیده ایم.
با این حال، کاربران پس از نصب آخرین به روز رسانی، NordVPN 10.0، تعدادی از مشکلات را گزارش کرده اند، به ویژه در مورد برنامه Mac VPN.
“آتش Dumpster” از یک به روز رسانی
در روزهای پس از بهروزرسانی، Subreddit NordVPN با شکایات کاربران شعلهور شد.
یکی از کاربران این به روز رسانی را “بسیار بد” نامید. آنها گفتند که سرعت آن در هر کلیک بسیار کند و بیش از حد تأخیر است. اتصالات VPN نیز “هر 30 ثانیه” اتصالات را دوباره وصل کرده و قطع می کنند. آنها گفتند که سه بار راه اندازی مجدد کامپیوتر کار نمی کند و هنگام تنظیم مجدد کلید kill و تنظیمات DNS مشکلات همچنان وجود دارد.
کاربر دیگری این بهروزرسانی را «حریق زبالهدان» توصیف کرد و گفت که «تاخیر ورود به سیستم ۱۰ ثانیهای و افت مکرر اتصال را تجربه میکنند».
به روز رسانی وحشتناک از r/nordvpn
در آزمایش خودمان، اتصالات کند و همچنین مشکل در بارگذاری صفحهها و تبهای مختلف را تجربه کردیم.
بسیاری از کاربران گفتند که از خرید NordVPN خود در نتیجه بهروزرسانی پشیمان شدهاند، و دیگران پیوندهایی را به نسخههای NordVPN قدیمیتر برای دانلود به اشتراک گذاشتند.
اما همه کاربران مک و ویندوز VPN با مشکلاتی مواجه نشدند و برنامههای VPN موبایل NordVPN تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفتند.
تعداد معدودی از کاربران شکایت داشتند که دکمه «قطع اتصال» NordVPN هنوز در زیر برگه «مکث اتصال» پنهان است. قبلاً میتوانستید با یک کلیک ارتباط را قطع کنید، اما اکنون دو کلیک لازم است. این چیز جدیدی برای این به روز رسانی نیست، اما کاربران از اینکه دیدند این در این نسخه جدید بازگردانده نشده است، ناامید شدند.
NordVPN پاسخ می دهد
راهنمای تام با NordVPN تماس گرفت تا یافتههای ما را به اشتراک بگذارد و پستهای Reddit را برجسته کند.
NordVPN تأیید کرد که از مشکلات عملکرد آگاه است. مشکلات گزارش شده شامل «رفتار کندتر برنامه، تاخیر در پیمایش بین صفحهها یا برگهها، و افزایش استفاده از CPU» بود.
این به کاربران اطمینان داد که نگرانی ها جدی گرفته شده است و تیم به طور فعال در حال بررسی علت اصلی است.
NordVPN گفت: “ما می خواهیم به کاربران خود اطمینان دهیم که این یک مشکل شناخته شده است و مهندسان ما در تلاش هستند تا راه حلی را در اسرع وقت شناسایی و پیاده سازی کنند. برای هر گونه ناراحتی که ممکن است ایجاد کند عذرخواهی می کنیم.”
NordVPN تأیید کرد که تیم آن در حال “آماده سازی راه حلی” است که مشکلات عملکرد را حل می کند. اصلاحات در نسخه 10.0.4 گنجانده شده و انتظار می رود تا 17 آوریل منتشر شود.
به گفته NordVPN، پاک کردن محتوای کش برنامه ممکن است در کوتاه مدت مشکلات را کاهش دهد. اما این ممکن است برای همه کار نکند و در آزمایش ما نیز کمکی نکرد. صرف نظر از این، NordVPN کاربران آسیب دیده را تشویق کرد تا با تیم پشتیبانی خود تماس بگیرند تا بتوانند آنها را از طریق مراحل مناسب راهنمایی کنند.
همچنین می توانید برنامه NordVPN را حذف نصب و دوباره دانلود کنید. با این حال، NordVPN تایید نکرده است که این یک راه حل موقت است.
دو راه برای دانلود برنامه در مک وجود دارد. یکی از طریق Apple App Store و دیگری از طریق وب سایت NordVPN است. توصیه می کنیم هر دو را امتحان کنید – اما Threat Protection Pro در نسخه اپ استور موجود نیست.
ما خدمات VPN را برای استفاده های تفریحی مشروع آزمایش و بررسی می کنیم. به عنوان مثال: 1. دسترسی به یک سرویس از یک کشور دیگر (با توجه به شرایط و ضوابط سرویس مربوطه). 2. حفاظت از امنیت آنلاین و تقویت حریم خصوصی آنلاین شما در خارج از کشور. ما استفاده غیرقانونی یا سوء استفاده از خدمات VPN را پشتیبانی نمیکنیم. استفاده پولی از محتوای غیرقانونی توسط Future Publishing تایید یا تایید نمی شود.