گوگل به اشکال بازنشانی کارخانه پیکسل 6 پاسخ می دهد – آنچه باید بدانید

ممکن است به زودی برای کاربران Google Pixel که تلفن های Google Pixel 6 آنها خراب شده اند، تسکین داده شود. گوگل پاسخی رسمی درباره اقداماتی که کاربران می‌توانند برای جلوگیری از خراب شدن گوشی‌هایشان در زمانی که شرکت در حال تعمیر است، انجام دهند، منتشر کرده است.

خطای اصلی زمانی رخ داد که کاربران سعی کردند دستگاه‌های Google Pixel 6، Google Pixel 6a و Google Pixel 6 Pro خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنند. تلفن ها پیغام خطا نشان می دادند که نمی تواند اندروید را بارگیری کند. در ادامه این پیام آمده است: “ممکن است داده های شما خراب شده باشد. اگر همچنان این پیام را دریافت می کنید، ممکن است لازم باشد اطلاعات کارخانه را بازنشانی کنید و تمام داده های کاربر ذخیره شده در این دستگاه را حذف کنید.”

گوگل از آن زمان توصیه هایی در مورد نحوه جلوگیری از این مشکل منتشر کرده و اضافه کرده است که به دنبال راه حل دائمی برای این مشکل است. گوگل توصیه می کند پس از راه اندازی مجدد پس از به روز رسانی سیستم، دستگاه ها را به مدت 15 دقیقه روشن و بیکار بگذارید. پس از گذشت این زمان، می توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. از طرف دیگر، گوگل توصیه می‌کند قبل از دانلود آخرین به‌روزرسانی سیستم، گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

متأسفانه، این به کاربرانی که هنگام به‌روزرسانی، گوشی‌شان از کار می‌افتد، کمک چندانی نمی‌کند. گوگل از کاربران خواست تا موضوع را برای رفع نهایی نشانه گذاری کنند. در حال حاضر هیچ کلمه ای در مورد اینکه آیا این خطا به عنوان یک مسئله ضمانت پوشش داده نمی شود وجود ندارد، اما برخی از کاربران در موضوع اصلی خاطرنشان کرده اند که پشتیبانی گوگل این گزینه را مشخص کرده است.